鄂托克旗民政局：打造助餐服务模式 让老年人在家门口吃出“幸福味道”

发布时间：2024-01-26 09:35:00    作者：孙肇繁    来源：鄂托克旗民政局

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 近年来，鄂托克旗始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面把握和贯彻习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想，以铸牢中华民族共同体意识为主线，坚持“民政为民、民政爱民”工作理念，从人民群众最关注、最期盼、最直接的养老工作入手，聚焦我旗高龄、独居及社区其他有助餐需求的居民群众就餐难问题，积极开设社区“为老餐厅”，有效实现了社区居家养老一刻钟服务圈，形成了“家门口”老年助餐服务模式。

自2022年开展助餐服务以来，共为全旗老年人提供丰富、安全、便捷、优质的餐品和服务60000余人次，不仅解决了老人的吃饭难题，还缓解了广大子女的后顾之忧。

一是加强宣传 广泛调研。鄂托克旗地处鄂尔多斯西部边缘，农村牧区老人受传统思想、生活习惯等因素影响，普遍存在“不愿离家”“穷家难舍”的思想，为此，鄂托克旗民政局扎实开展“大走访、大调研、大宣传”活动，积极推进老年助餐工作。强宣传，提高群众知晓率。鄂托克旗民政局利用社区活动、微信公众号、调查问卷等方式，加强老年助餐服务这一民生工程的宣传，提高知晓率。摸底数，确保需求信息准确。鄂托克旗民政局以60周岁及以上特困分散供养人员，低保、残疾失能、孤寡、空巢、高龄老人等特殊群体为重点，通过调查问卷、邻里访谈等形式，扎实摸排助餐需求，并详细做好记录，为老年助餐服务提供精准数据。选场所，保障饮食供应安全。鄂托克旗民政局通过分析前期摸底数据，因地制宜推行老年人“为老餐厅”建设，并在设备设施、环境卫生等方面把关。目前，全旗建设完成为老餐厅10家，其中社区为老助餐点6家、社会运营助餐点4家，主要分布在乌兰镇政和园社区、帅丰社区、康宁社区、都斯图社区；棋盘井镇乌珠尔社区、艾力社区；蒙西镇蒙西社区；木凯淖尔镇隆诚社区。

二是多方参与 夯实保障。“三个一点”凝聚社会大爱。在养老助餐服务工作推进中，鄂托克旗采取“老人出一点，企业让一点，政府补一点”的做法，解决资金问题，保障老年助餐有序运转。“老人出一点”就是充分考虑就餐人员的经济承受能力，补贴按顿核减后，城市三无人员、分散供养特困人员、60周岁及以上低保对象只收5元，其他社会老年人享受每餐10元的平价餐优惠，让每位老人都能吃得起、吃得好；“企业让一点”就是助餐企业进行成本核算，让利给老年人；“政府补一点”就是旗政府和民政局对60周岁及以上老人给予用餐补贴，社区养老服务设施无偿提供助餐场所，相关部门负责落实老年助餐服务机构的用电、用水、用气价格优惠。

三是“智慧助餐”实现快捷刷脸。2023年，旗民政局依托鄂尔多斯市智慧养老平台，建立鄂托克旗智慧养老服务调度中心，为9家为老餐厅安装助餐机，通过录入服务对象信息，可实现老人刷脸就餐，极大地方便了就餐老人。

四是“加强监管”保障就餐安全。在助餐服务过程中，按照文件要求，我局联合相关部门于每季度进行养老服务设施评估检查；联合旗市场监管等部门严格监管助餐质量，切实把食品安全监管工作做在日常、平常和经常，确保老年人吃得安心、舒心、放心。

我局将持续聚焦群众最关切的养老助餐问题，结合老年人多元化需求，加大“爱心食堂”建设力度，扩大养老助餐覆盖面，持续做好养老服务站和老年助餐点的日常管理和监督检查工作，进一步提升我旗老年人的获得感和幸福感。