“助”在暖城：“救”在身边，“暖”在心间 ——鄂尔多斯市救助服务中心“寒冬送温暖”在行动

发布时间：2023-11-27 16:14:00    作者：张萍    来源：市救助服务中心

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   近日，鄂尔多斯市救助服务中心（鄂尔多斯市未成年人保护中心）业务大厅接到热心市民的求助电话，称其家附近一名外地打工者因受伤不能行动，目前无人照护，需要救助。中心工作人员立即开车赶往现场。该名受助者为男性，现年56岁，山西兴县人，因身体不适在门外摔倒导致右大腿根处跌伤导致无法行动。

　　

 

　　

 

　 经工作人员与受助者家属联系，其两个女儿均答复家住异地无法送医和照护。鄂尔多斯市救助服务中心本着“先救治，后救助”的原则，拨打120联系中心定点合作医院东胜区人民医院对受助者进行救治，并雇用护工24小时陪护。　 

　　

　　

　　住院期间，中心工作人员为受助者送来换洗衣物、洗漱用品等物品。中心领导时刻关心询问受助者，带慰问品前去医院探望，细心地询问受助者身体情况和生活需求等。交谈中，受助者眼含热泪，紧握着中心田培丰主任的手，用山西方言哽咽着说：“这些年我四处打工，自从来了东胜住下就不舍得离开……这地方保障是真好，有啥事政府立马就管了，真的感谢政府、感谢领导……是你们救了我的命啊，这些后生闺女比我家人还对我好了……”

　　 

　　

　　中心领导与医护人员就受助者的身体情况进行了详细沟通，并安排工作人员建立好受助者的医疗档案，离开前还不忘嘱咐护工给予受助者更多的关心关爱，有什么问题第一时间与救助中心进行联系。

　　目前受助者仍在住院医治中。中心工作人员继续做家属的工作，并已联系到受助者户籍所在地救助站，力争帮助受助者康复出院后早日与家人团聚，下一步救助和安置工作将持续跟进。

　　

　　从今年11月初开始，鄂尔多斯市救助服务中心（鄂尔多斯市未成年人保护中心）积极组织开展“寒冬送温暖”专项救助行动，认真统筹谋划，坚持大厅24小时值班，加大街面巡查力度，面向社会广泛宣传，与公安机关、城市管理执法等部门协调联动，精准甄别，分类救助，让生活无着的流浪乞讨人员、困境未成年人、遭受家庭暴力侵害的妇女儿童和临时遇困人员“温暖”过冬。

　　 

　　

　　截至目前，鄂尔多斯市救助服务中心已出动巡查车辆51次，巡查人员136人次，救助市外13人，护送省外返乡1人，发放御寒衣物和食品72件。

　　 

　　

　　鄂尔多斯市救助服务中心始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，聚焦特殊困难群体和群众关切，切实兜住兜准兜好基本民生底线，以善心、爱心、热心、耐心、尽心之“五心服务”作为推进第二批主题教育的有力实践，在弱有所扶、维护社会和谐稳定上不断取得新进展。