发布时间:2023-04-14 15:57:00 作者: 来源:准格尔旗民政局 | 【字体: 大 中 小】 | 【
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在服务过程中,工作人员耐心了解了老人的生活及身体状况,询问了老人的需求。其中一位老人是70岁高龄分散供养特困独居老人,无监护人,老人身体状况良好,生活可以自理,在沟通交流中,老人感叹道:“年龄大了什么事都可能发生,今天睡着明天还不知道能不能醒来”,老人的这些话,听着让人很心疼,社会工作服务站副站长王晓燕当即联系了老人所属社区,安排志愿者不定期进行上门服务,老人表示很满意、很温暖,感谢社会工作服务站为其所提供的服务。个案服务的另一位老人属77岁高龄分散供养特困独居老人,老人患有肺气肿,无法长距离行走,老人表示家中无人做饭,吃饭比较困难,希望能够为其提供上门送餐服务,社会工作服务站了解到,辖区的为老服务中心正在进行升级改造,为老服务中心将开设便民食堂、公共浴室、理疗室等多个为老服务项目,针对特殊情况老人开设上门送餐服务,食堂菜品丰富、价格便宜,非常适合分散独居的老年人,老人表示非常期待。服务过程中,社会工作服务站工作人员与两位老人分别签订了《个案服务协议书》,后续,社会工作服务站人员将持续对老人的身体健康状况、心理健康状况等进行关注,做到精细化服务。
习近平总书记在党的二十大报告中强调,“采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题”。今后,鄂尔多斯市准格尔旗社会工作服务站将充分利用“五社联动”链接社会资源,激发社会力量活力,坚持以服务对象的需求为本,遵循助人自助的理念,为老年人开展精准化、精细化个案服务、小组服务、社区服务等,进一步推动辖区养老托育服务发展,持续提高人民群众获得感、幸福感、安全感。