达拉特旗民政局软硬两手狠抓 敬老院服务质量提档升级

发布时间：2020-08-04 15:51:00    作者：    来源：

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为使全旗集中供养特困人员真正实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所乐、老有所学”的养老目标，达拉特旗民政局在做好养老机构疫情防控和有序恢复服务秩序工作的同时，把提升敬老院服务水平作为“民心工程”来抓，从加大投入资金、规范管理制度等方面入手，全面提升敬老院服务质量。

加大投资，切实改善基础设施。旗民政局严格按照养老院服务质量标准，先后投入310多万元对三所敬老院进行了提升改造，谐雅苑敬老院进行消防改造、地下排水管网和供暖系统改造，并计划新建标准化的厨房和餐厅；祥和苑敬老院对所有老人入住房间、活动室、办公室等进行了改造装修，颐寿苑敬老院改造房间10间，新增床位20张，并对院落及公共区域进行改造装修，切实提高了特困人员供养生活条件，让集中供养特困人员吃得好、住得下、留得住，真正做到老有所养、老有所依。  

购买服务，全力提升服务质量。为提升敬老院为老服务的质量和水平，颐寿苑敬老院通过购买服务的方式，与达拉特旗筑爱为老服务中心签订服务协议，为老人提供更加专业化、精细化的服务，并通过服务质量指标量化和监督考核的形式，加强对服务质量的监督管理，确保入住敬老院特困人员获得及时、优质的照护服务切实增强特困人员的获得感和幸福感。